Stellenbeschreibung
Team leiten – Kunden begeistern!
Unser renommierter Kunde mit Sitz in Landsberg (bei Halle) freut sich schon darauf, genau Dich als neuen Teamleiter (m/w/d) Klärfälle/Kundenkommunikation in Vollzeit und über die Arbeitnehmerüberlassung im Team begrüßen zu dürfen.
Benefits
* Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit als Teamleiter (m/w/d) Klärfälle/Kundenkommunikation in einem Unternehmen in der Region Landsberg (bei Halle)
* Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
* Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
* Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Stundenlohn: 16,69 Euro bis 19,78 Euro
* Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in, kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung
Aufgaben
* Prüfung, Erfassung und Dokumentation von Klärfällen (z. B. beschädigte Sendungen, fehlende oder unleserliche Labels)
* Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Maßnahmen bei Schäden oder Abweichungen am Standort Landsberg (bei Halle)
* Umsetzung der Kundenanweisungen, z. B. Reparatur, Neuverpackung oder Umetikettierung von Sendungen
* Ergänzung und Pflege fehlender Sendungsinformationen im Warenwirtschaftssystem als Teamleiter (m/w/d) Klärfälle/Kundenkommunikation
* Labeln, Neuverpacken und sachgerechte Zuordnung der Packstücke, Weiterleitung von Klärfällen inkl. Dokumentation an den Auftraggeber
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder vergleichbare Qualifikation
* Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
* Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) Klärfälle/Kundenkommunikation wünschenswert, Sachbearbeitung oder Sendungsklärung von Vorteil
* Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert
* eigener Pkw zum Erreichen des Arbeitsortes in Landsberg (bei Halle) empfehlenswert