Urban, visionär, außergewöhnlich. Wir sind ein Team, das unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit lebt. Als inhabergeführte Hotelgruppe betreiben mit derzeit acht Hotels in München und ein Hotel in Salzburg. Mit einem story-starken Konzept und gelebter Hands-on Mentalität heben wir uns tagtäglich von unseren Marktbegleitern ab. Dabei stehen wir nie still.
Für unsere junge und moderne Hotelgruppe suchen wir ab sofort in Vollzeit in unbefristeter Anstellung eine/n Night Audit Agent / Nachtportier (m/w/d)
Was du bei uns machst:
* Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out während der Nachtschicht.
* Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche sowie auch Beschwerden.
* Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs-und Gästeverwaltungssystems "Protel" und "Apaleo".
* Du bearbeitest E-Mails und Telefonanfragen.
* Du führst die Tagesabschlussarbeiten durch.
* Du bist für die nächtlichen Sicherheitsrundgänge zuständig.
Wann du zu uns passt:
* Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran, in der Nacht zu arbeiten.
* Du bist ein offener und herzlicher Gastgeber:in und liebst die Gästebetreuung.
* Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
* Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quersteiger sind aber auch herzlich willkommen.
Was du von uns bekommst:
* Du arbeitest in der coolsten Hotelgruppe der Stadt - inhabergeführt, jung und modern.
* Faire Bezahlung, regelmäßige Entwicklungsgespräche und interne wie externe Weiterbildungsangebote.
* Du bekommst als Einstieg 26 Tage, nach 2 Jahren 28 Tage, nach 5 Jahren 30 Tage Urlaub.
* Urban Sports Mitgliedschaft, Frühstück und Getränke on top.
* Du brauchst eine Wohnung? Wir bieten Mitarbeiterwohnungen (nach Verfügbarkeit) an.
* Regelmäßige Team-Events & echte Wertschätzung.
* Family & Friends-Raten sowie F&B-Rabatte in allen Cocoon Hotels.
* Und ganz wichtig: Wir duzen uns – vom Azubi bis zur Geschäftsleitung.
* Du bist ready for the future: Bei uns hast du die Chance, mit deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.
Was möchtest du heute sein, Raupe oder Schmetterling?
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Kontakt
Ioana Abrudan, Hotelmanagerin
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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Empfehlungsprogramm
* Essenszuschuss
* Firmenevents
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
* Sprachkenntnisse werden vermittelt
Arbeitsort: Vor Ort