Customer Care Coordinator (m/w/d)06.10.2025 Life Fitness Europe GmbH Unterschleißheim
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Customer Care Coordinator (m/w/d)
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Unterschleißheim
Informationen zur Anzeige:
Customer Care Coordinator (m/w/d)
Unterschleißheim
Aktualität: 06.10.2025
Anzeigeninhalt:
06.10.2025, Life Fitness Europe GmbH
Unterschleißheim
Customer Care Coordinator (m/w/d)
Aufgaben:
* Du nimmst Kundenaufträge über das ZenDesk-Ticketsystem und telefonisch entgegen
* Erfasst Aufträge, bereitest Rechnungen vor und stellst die Nachverfolgung sicher
* Du sorgst mit Deiner professionellen Kommunikation für einen reibungslosen Ablauf
* Du bist im engen Austausch mit unseren Technikern und Außendienst-Partnern
* Analysierst technische Defekte eigenständig und findest Lösungen
* Erstellst präzise Statistiken und Auswertungen zur Optimierung unserer Prozesse
* Bestellst Ersatzteile und trägst so zu einer schnellen und effizienten Auftragsabwicklung bei
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
* Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und findest immer den richtigen Ton im Gespräch
* Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Technologien
* Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und bist gut organisiert
* Freude am Umgang mit Menschen und Teamgeist
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
* Ein kollegiales, unterstützendes Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
* Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit der Sicherheit eines globalen Konzerns
* Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche)
* Attraktive Benefits, von Fahrradleasing bis hin zu einem arbeitgeberfinanzierten Pensionsplan
* Fitnessstudio und Kantine direkt auf dem Campus
* Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (S1, Lohhof)
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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