So sieht Dein Aufgabengebiet aus Du bearbeitest eigenständig 1st-Level Anfragen von unseren Kunden sowohl per Email als auch am Telefon wie z.B. Fragen zum Bestellstatus, zu Retouren, zur Lieferung oder zum Kundenkonto Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung stellst Du einen reibungslosen internen und externen Informationsfluss sicher Das bringst Du mit Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und bist zudem ein Kommunikationstalent Du hast Spaß am Schreiben und am Umgang mit Kunden Du arbeitest gerne im Team und Deine Kollegen schätzen Dein positives und fröhliches Wesen Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art Du bist flexibel einsetzbar Du besitzt einen versierten Umgang mit dem PC und kennst Dich mit den gängigen Office-Programmen aus Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift Das erwartet Dich bei Bergzeit mehrbergzeit : Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten mehrsport : Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unseren Zuschuss zu Wellpass mehrvorteile : Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop mehrkreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation mehrgenuss : Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine mehrperspektiven : In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote mehrhund : Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen mehrworkation : Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten Dein Bergzeit Kontakt Du hast Lust auf mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Dein Filip