Aufgaben
Als Teamleiter Reklamationswesen wirst du für die Abwicklung von Reklamationen und Forderungen verantwortlich sein. Dazu gehören:
* Verantwortung für den Invoice-to-Cash-Prozess, insbesondere für problematische Fälle wie Beanstandungen, Zahlungsverzug und Abzüge
* Mahnwesen und Klärung von Rechnungs- und Zahlungsdifferenzen
* Abfrage von Abliefernachweisen bei strittigen Lieferungen
* Abstimmung mit dem Vertrieb hinsichtlich strittiger Preise
Des Weiteren wirst du für die Erstellung und Versand von Rechnungskorrekturen in Richtung Kunden und Lieferanten zuständig.