Wir bei der DIS AG suchen derzeit kaufmännische Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) für ein Unternehmen in Wolfsburg!*
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als: kaufmännischer Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) in Wolfsburg!
Das sind Ihre Benefits als kaufmännischer Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d)
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Vergütung gemäß Tarifvertrag
3. Urlaubs- und Jahresendprämien
4. 25 Tage Jahresurlaub
5. Keine Nachtarbeit
6. Betriebliche Sportangebote
7. Möglichkeit zum Bike-Leasing
8. Zuschuss zum Jobticket
9. Persönliche Ansprechpartner für Ihre Anliegen u.v.m.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
10. Betreuung von Kund:innen über verschiedene Kommunikationswege, einschließlich aktiver und passiver Kontaktaufnahme sowie schriftlicher Kanäle wie Chat
11. Bearbeitung eingehender Anliegen gemäß festgelegten Abläufen, unabhängig davon, ob diese telefonisch oder schriftlich eingehen
12. Qualifizierte Annahme von Sachverhalten mit anschließender Prüfung und Weiterleitung an zuständige Stellen oder interne Fachbereiche
13. Beratung zu Produkten und Dienstleistungen mit anschließender Initiierung relevanter Anschlussmaßnahmen
14. Recherche und Dokumentation mithilfe interner Kundenmanagement- und Informationssysteme
Das bringen Sie mit
15. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischem Hintergrund
16. Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
17. Ihre Arbeitsweise ist serviceorientiert, kommunikativ und geprägt von Einfühlungsvermögen
18. Sie zeigen Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und im Schichtdienst
19. Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift auf verhandlungssicherem Niveau