Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Du bietest Endnutzern Desk-Side-Support-Services , wenn Vorfälle nicht per Fernzugriff über den Service Desk gelöst werden können, sowie Hardware Break & Fix-Support-Services für Endbenutzer. Du bietest " Hand & Eyes"-Support für technische Aufgaben auf der Infrastrukturausrüstung und unter der Kontrolle des Remote-Administrationsteams. Du übernimmst die Verantwortung für die lokalen Geräte und Daten . Du bist verantwortlich für den technischen Support bei besonderen Veranstaltungen wie Jahrestagungen, Vorstandssitzungen, Schulungen für interne und externe Endnutzer. Du implementierst und verwaltest nicht netzwerkgebundene Drucker , Speichergeräte und sonstige Peripheriegeräte. Fachliche Anforderungen Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Endanwender-Supports mit Erfahrung auf verschiedenen Plattformen. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich . Du verfügst über einschlägige Kenntnisse im Umgang mit SCCM, AD, McAfee und Service Now. Du hast ein umfassendes technisches Verständnis aller IT-Plattformen und -Dienste (z. B. Netzwerke, Hardware, Webentwicklung, App-Entwicklung, Cloud Computing usw.) Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und handelst endkundenorientiert. Du sprichst fließend Deutsch , Englisch ist von Vorteil. Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Endanwender-Supports mit Erfahrung auf verschiedenen Plattformen. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich . Du verfügst über einschlägige Kenntnisse im Umgang mit SCCM, AD, McAfee und Service Now. Du hast ein umfassendes technisches Verständnis aller IT-Plattformen und -Dienste (z. B. Netzwerke, Hardware, Webentwicklung, App-Entwicklung, Cloud Computing usw.) Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und handelst endkundenorientiert. Du sprichst fließend Deutsch , Englisch ist von Vorteil.
