Mitarbeiter Bestellannahme, Filial- und Kundenbetreuung
Standort: Löbau
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 7,5 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
HIER WERDEN SIE ARBEITEN !
Unser renommierter Kunde mit Sitz in 02708 Löbau ist im Bereich Fleisch- und Wurstverarbeitung tätig. Neben dem guten Arbeitsklima werden Ihnen zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie interessante Aufgaben geboten. Zur Unterstützung suchen wir Sie als Mitarbeiter Bestellannahme/Filial- und Kundenbetreuung (m/w/d).
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
* Bestellannahme, Auftragserfassung und Eingabe ins Warenwirtschaftssystem
* telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
* Beratung zu den Produkten
* Bearbeitung von speziellen Kundenwünschen
* Systemeingabe von Kunden- und Stammdaten
* Erstellung von Rechnungen, Lieferscheinen, Gutschriften, Angeboten, Auftragsbestätigungen
* Terminüberwachung für Kunden- und Lieferantenbestellungen, um eingehende Lieferverpflichtungen termingerecht erfüllen zu können
* Archivierung der Lieferbelege
* Abwicklung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Kundenpflege
Fachliche Anforderungen
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* erste Erfahrungen im Kundenservice
* grundlegendes Fachwissen im Bereich Fleisch- und Wurstwaren
* gute EDV-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Warenwirtschaftssystem (idealerweise Winweb) von Vorteil
* Kunden- und Serviceorientierung
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
* eine kommunikative, offene und dynamische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
* selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
* Belastbarkeit, ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
* freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Filialmitarbeitern, Geschäftspartner und Kunden
Kontaktdaten für Stellenanzeige
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Bautzen-Ost
Rosenstr. 31, 02625 Bautzen
Tel.: +49 35 91 27 22 89-0
Fax: +49 35 91 27 22 89-9
eMail: bewerbung.bautzen@accurat.eu
Web: www.accurat.eu
Abteilung(en): Kaufmännischer Bereich
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge