Deine Ideen formen unsere Produkte
Im Product Management gestaltest du die Zukunft unserer Technologien. Du bist nicht nur für die Entwicklung neuer und die Optimierung bestehender Produkte verantwortlich, sondern auch für ihren Erfolg am Markt. Deine Aufgabe ist es, innovative Lösungen zu schaffen, die unsere Kunden begeistern und Maßstäbe setzen. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit allen Entwicklungsabteilungen zusammen – von Software über Robotik bis AI – und stehst in direktem Austausch mit unseren Kunden. Du erkennst, was der Markt braucht, übersetzt diese Anforderungen in klare Konzepte und begleitest den gesamten Prozess bis zur Markteinführung. Dabei hast du nicht nur das Produkt, sondern auch Preisgestaltung, Positionierung und Profitabilität im Blick. Hier koordinierst du, gibst wichtige Impulse und stehst für deine Visionen ein. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, strategisch denkst und es liebst, Ideen in bahnbrechende Produkte zu verwandeln, dann ist das Product Management bei uns der perfekte Ort für dich. Gestalte Produkte, die nicht nur technisch überzeugen, sondern auch den Markt erobern
Vollzeit
Metzingen
ab sofort
Deine Mission & Herausforderungen
NeuraGym ist unser physisches KI-Trainingszentrum, in dem wir gemeinsam mit unseren Partnern umfangreiche Daten sammeln und Roboter im großen Maßstab trainieren. Es bildet die Infrastruktur, auf der Anwendungen für all unsere Roboter entwickelt werden – von unserem kognitiven Roboterarm MAiRA über unseren humanoiden 4NE-1 bis hin zu unserem Serviceroboter MiPA.
Als NeuraGym Site Manager übernimmst du die volle Verantwortung für den Standortbetrieb: Du führst das lokale Team, koordinierst die Unterstützung durch das Headquarter, steuerst Kundenprojekte und Kennzahlen – und sorgst dafür, dass die Einrichtung sicher, effizient und reibungslos läuft. Außerdem arbeitest du eng mit dem Core-Produktteam zusammen, um Erkenntnisse aus dem Betrieb in konkrete Verbesserungen für alle NeuraGym-Standorte umzusetzen.
* Du übernimmst die Verantwortung für die Gesamtqualität und den Erfolg des NeuraGyms – von der Kundenzufriedenheit über die Auslastung und die Erreichung der Umsatzziele bis hin zur Pflege und Auswertung der KPI-Dashboards.
* Du bist die zentrale Ansprechperson für Kund:innen, sobald ein Projekt startet. Dabei nimmst du an Planungscalls teil, setzt klare Erwartungen und löst operative Herausforderungen im Tagesgeschäft.
* Du führst und koordinierst das gesamte Support-Ökosystem, bestehend aus dem Onsite-Team (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik/Handwerk) sowie den HQ-nahen Teams (IT Support, Cloud Service Support, Robotics Service), um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
* Du planst und verwaltest den Belegungsplan der NeuraGym-Zellen – sowohl für Partnerprojekte als auch für interne Forschungs- und Entwicklungsteams.
* Du sammelst Kundenfeedback und Leistungsdaten und arbeitest eng mit dem zentralen NeuraGym- und Produktteam zusammen, um Prozesse, Angebote und SLAs kontinuierlich zu verbessern.
* Du verwaltest das Standortbudget und kümmerst dich um die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien, Ersatzteilen und kleineren Investitionen.
* Du koordinierst Facility-Dienstleistungen und externe Anbieter – darunter Energie, Klima, Reinigung und Sicherheit – und stellst sicher, dass alle grundlegenden Sicherheits- und Compliance-Standards eingehalten werden.
* Du überwachst das Inventar und den Anlagenbestand, einschließlich der Lagerverwaltung für kundenspezifische Vorrichtungen, und delegierst die tägliche Nachverfolgung an das Robotics- und Logistikteam.
* Du arbeitest eng mit der zentralen IT zusammen, um Netzwerk, Server und Cloud-Verbindungen funktionsfähig zu halten, und leitest bei Bedarf Eskalationen ein, wenn Kunden betroffen sind.
Auf was können wir uns freuen
* Du hast ein abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Angewandten Wissenschaften, Betriebs- oder Produktionsmanagement oder einem vergleichbaren Bereich.
* Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Leitung von täglichen Betriebsabläufen oder Testlaboren in Hightech-Bereichen wie Robotik, autonomen Systemen oder moderner Fertigung – auch ähnliche Felder sind willkommen.
* Du kannst eine nachweisliche Führungserfahrung in interdisziplinären Teams sowie im direkten Kontakt mit externen Kund:innen vorweisen.
* Du hast das Talent, Strukturen und Prozesse in dynamischen Umgebungen zu entwickeln und kontinuierlich zu verbessern – aus neuen Anforderungen machst du wiederholbare, effiziente Abläufe.
* Du sprichst fließend sowohl die technische Sprache (KI, Robotik, Cloud) als auch die geschäftliche und eignest dir neue Tools und Konzepte schnell an.
* Du arbeitest mit starkem Fokus auf Geschäfts-KPIs und operative Exzellenz – insbesondere in den Bereichen Auslastung, Umsatz, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung.
* Du bringst Erfahrung im Budgetmanagement auf Standortebene mit.
* Du verfügst über Kenntnisse der Sicherheits- und Compliance-Anforderungen für Labore oder technische Einrichtungen.
* Du hast ein grundlegendes Verständnis von Cloud- und IT-Support-Prozessen sowie Ticketing-Workflows – idealerweise mit praktischer Erfahrung.
* Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, und sprichst fließend Englisch und Deutsch.
* Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, arbeitest lösungsorientiert und organisiert und bist in der Lage, mehrere Projekte parallel erfolgreich zu managen – auch in einem sich schnell wandelnden Umfeld.
Unsere Unternehmenswerte. Die Eckpfeiler unseres Erfolgs.
STRONGER TOGETHER
Wir sind ein Team. Wir streben danach, Großes zu erreichen, indem wir den Erfolg unserer Kollegen und Partner fördern.
PASSION DRIVES US
Wir streben nach technologischem Fortschritt, um Menschen ihre wertvolle Zeit für angenehme Tätigkeiten zurückzugeben.
MAKING A CHANGE
Wir sind bestrebt, die Welt der Robotik zu revolutionieren, indem wir die Grenzen der Technologie täglich verschieben.
TRUST AND HONESTY
Durch offene Kommunikation und Transparenz leben wir ein hohes Maß an Wertschätzung.
WE SPEED THINGS UP
Wir geben unser Bestes immer zwei Schritte voraus zu sein. Dies erreichen wir durch Empowerment, Handlungsfreiheit und Eigenverantwortung.
WE ARE HUMAN
Der Mensch steht im Mittelpunkt all unseren Handelns.
Unser Standort
Headquarter: Innovation in Riederich, Leben in Metzingen und Stuttgart
Unsere Headquarters in Metzingen und in Riederich sind das Herz unseres Unternehmens. Hier befinden sich nicht nur unsere Büros, sondern auch die Produktion, die Academy, die Logistik und die Tech Labs – alles vereint, um Ideen Wirklichkeit werden zu lassen. Riederich selbst ist ein kleiner, ruhiger Ort, nur einen Kilometer entfernt von Metzingen, einer Stadt mit ganz eigenem Charakter.
Metzingen ist weltweit als Outlet City bekannt und zieht Menschen aus aller Welt an. Hier kannst du exklusive Designerläden in einer entspannten, charmanten Umgebung genießen. Gleichzeitig bietet die Stadt Restaurants, Cafés und eine bodenständige schwäbische Gemütlichkeit – ideal, um nach der Arbeit zu entspannen.