Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer star.net ® Software Konfiguration und Wartung eigener Systeme Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows) Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil Führerschein Klasse B 30 Tage Urlaub zusätzliche Sonderurlaubstage Zuschuss zum Deutschlandticket Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof) Kostenlose Parkplätze vor Ort Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks) Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike) Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage) Mental Health Coaching Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Online bewerben". Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Franziska Haase.