Als stark wachsender regionaler Glasfaser-Internetbetreiber suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Technik-Team in Hannover.
Wir sind als Telekommunikationsunternehmen in verschiedenen Regionen in Niedersachsen, NRW und Rheinland-Pfalz Anbieter von Internet- und Telefoniediensten, die schwerpunktmäßig über Glasfaser geschaltet werden.
Sie bringen technisches Verständnis aus Ihrer Ausbildung und/oder entsprechendem Werdegang mit?
Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support unseres Glasfaser-Rollouts:
Überblick über die tagesaktuellen Neuanschaltungen von Leitungen und Prüfung der Funktion (remote) zusammen mit den Kunden
IT / Internet Support der Endkundenfälle telefonisch und per e-mail; Hilfestellung für die Kunden / gemeinsame Basiseinrichtung der Routerkonfiguration (Logins, Telefonnummern, etc.)
Dokumentation des eigenen Aufgabenbereiches, Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen/Abläufen
Eine technische Ausbildung im Bereich IT-/Telekommunikation oder vergleichbar; überzeugen Sie uns aber auch gerne als Quereinsteiger mit entsprechendem Profil
Office Kenntnisse
Basiskenntnisse über die Funktionsweise des Internet sowie Telefonie (Voip) vorteilhaft nicht zwingend
unbefristete Vollzeit-Festanstellung
~30 Tage Urlaub
~ Mit dieser abwechslungsreichen Aufgabe haben Sie die Chance, aktiv Arbeitsprozesse zu optimieren und mitzugestalten
~ Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten; Home-Office Option an bestimmten Tagen innerhalb des Betriebsablaufes
~ Betriebliche Altersvorsorge
~ Wasser, Kaffee und weitere Getränke stehen kostenlos zur Verfügung
~ Sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV, Jobticket