Kundenberater (m/w/d) Backoffice in Brühl Für unseren innovativen Auftraggeber in Brühl suchen wir: Kundenberater (m/w/d) Backoffice in Vollzeit Sie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen? Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn Branchenzuschläge einfach weiter PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Sie uns empfehlen ✓ Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) sowie 25% Nachtschichtzuschlag von 23-6 Uhr, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag ✓ Fahrdienst (Wir holen Sie ab, bringen Sie zum Kunden und sicher wieder nach Hause) ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung ✓ unbefristetes Arbeitsverhältnis ✓ Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste Abschlagszahlungen zum 01. des Monats Ihre täglichen Aufgaben: • Telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung (In- und Ausland) • Technische Hilfestellung bei Anwendungsproblemen mit unseren Produkten • Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen • Eine zeitnahe Kommunikation mit unseren Herstellerfirmen und Lieferanten zu Servicevorgängen • Das Erfassen von Nachforschungsaufträgen bei unseren Versandpartnern und die Nachverfolgung dieser Ihr Profil: • Guten bis sehr guten EDV Kenntnisse (Internet, MS-Office, Warenwirtschaftssystem) • organisatorischen Fähigkeiten, selbständiger, strukturierter und effizienten Arbeitsweise • Einer abgeschlossenen Ausbildung zur Bürokauffrau (m/w/d) ist von Vorteil, wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger • Sehr guter langjährigen Erfahrung und einem hohen technischen Verständnis im RC Modellbau • der die englischen Sprache in Wort und Schrift als Grundvoraussetzung beherrscht • Guten Ausdrucksfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form (Deutsch und Englisch) • Kundenorientiertem und unternehmerisch Denken und Handeln Das dürfen Sie erwarten: ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) ✓ Elektronische Zeiterfassung ✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt? – Dann bewerben Sie sich noch heute Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0221-1301090 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte. Kontakt Personalhaus Köln Neumarkt 47 50667 Köln 0221-1301090 bewerbungpersonalhaus-k.de