Ihre Aufgaben
* First-Level-Support für IT-Anfragen für IT Services der BURGER GROUP
* Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software
* Installation, Konfiguration, Verwaltung und Wartung der Enduser-Hardware (Windows, Mobile Devices)
* Enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team
* Administration und Pflege der Microsoft 365 Umgebung inkl. Entra ID, SharePoint, Benutzerverwaltung, Lizenzmanagement und Sicherheitsrichtlinien
* Verwaltung und Pflege von Active Directory (Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien, OU-Strukturen)
* Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung von Anwenderhandbüchern
* Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft 365 Tools, IT-Security-Tools und weiteren IT-Services
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 Administration (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune)
* Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory und Gruppenrichtlinien
* Praktische Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Hohes Qualitätsbewusstsein und hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
* Hohe Motivation im Arbeiten in einem internationalen Team
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
* Abwechslungsreiche Themen und Herausforderungen
* Kreatives Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Urlaubsgestaltung
* Betriebswohnungen vor Ort
* Aufmerksamkeiten zum Geburtstag, zum Jubiläum und zur Rente
* Gesundheitsförderung
* Kinder-Ferienbetreuung
* Corporate Benefits
* Jobrad Angebot