Was du bewegst Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM) Betreuen der Abrechnung (z. B. Messstellenbetrieb) Forderungsmanagement (z. B. Messstellenbetrieb) Erfassen und Pflegen von Stammdaten Bearbeiten von Kundinnen- und Kundenreklamationen Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Marktpartnerinnen und Marktpartner Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U Ausgeprägte Kundinnen und Kunden sowie Serviceorientierung Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit