Ihr Aufgabengebiet
* Sie betreuen unsere Kunden im Bereich Server/Client (Windows, iOS) und unterstützt bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote.
* Sie richten Datensicherungen ein und sorgst für deren zuverlässige Funktion.
* Sie gewährleisten IT-Sicherheit gemäß BSI-Grundschutz und § 75b SGB V – inklusive Antivirus und Firewalls.
* Nach entsprechender Einarbeitung und Schulung übernehmen Sie den Support für Röntgensysteme, Telematikinfrastruktur und digitale Patienteninformationssysteme.
* Sie kümmern sich um die Durchführung von Updates und Upgrades.
* Pflege von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
* Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, um Vor-Ort-Einsätze zu minimieren.