Köln | Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h) | unbefristet
Wir sind die Zukunft! – Mit einer Krankenkasse haben wir ein Modell entwickelt, um Kund:innen bundesweit digital zu versorgen. Gemeinsam mit unseren Partnerakustiker:innen wissen wir: Gutes Hören verändert Leben und steigert die Lebensqualität entscheidend. Wieso sollte dieser Gedanke beim herkömmlichen Kundenmodell enden?
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht Kund:innen zu versorgen, die keinen Akustikbetrieb in greifbarer Nähe haben oder denen, die ein flexibles Modell benötigen, da Sie keine Zeit finden in ein Fachgeschäft zu fahren.
Mit unserem digitalen Geschäftsmodell und modernster Hörtechnologie sorgen wir dafür, dass Menschen wieder besser hören – einfacher, schneller und individueller als je zuvor.
Jetzt suchen wir dich als Hörakustiker:in (w/m/d) für unseren engagierten Partnerbetrieb in Köln-Weiden.
Warum du wechseln solltest?
* Anders Arbeiten als andere Hörakustiker:innen – Sei die Zukunft des Marktes!
* Versorge Kund:innen bundesweit ohne zu Reisen
* Planbare Arbeitszeiten und mehr Flexibilität – keine Samstagsarbeit
* Digitale Kundenversorgung in Kooperation mit den Krankenkassen
* Flache Hierarchien in einem Familienbetrieb vor Ort
* Unbefristeter Vertrag, strukturiertes Onboarding und Weiterentwicklung
Aufgaben
Wie sieht dein neuer Arbeitsalltag aus?
* Digitale Betreuung von Kund:innen aus einem Hör-Cube während der gesamten Testphase (Hörtest, Einstellungen, Freifeldmessung, Pflege besprechen)
* Vor- und Nachbereitung der Kund:innenbetreuung in Zusammenarbeit mit den betreuenden Kundenberater:innen, welche dir die Backoffice-Aufgaben abnehmen
Qualifikation
Was solltest du mitbringen?
* Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung oder Umschulung in der Hörakustik
* Erfahrung im Umgang mit Kund:innen
* Lust die Branche durch Digitalisierung mitzugestalten
* Teamgeist und Freude an einem dynamischen Umfeld
Klingt nach dir?
Dann melde dich – Lebenslauf reicht.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass noch mehr Menschen wieder richtig gut hören können. Wir freuen uns auf dich!