Deine Benefits bei uns Unbefristeter Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz in einem deutschen Familienunternehmen! Ausstattung mit Laptop und Handy – Apple oder Windows – freie Wahl! Flexibles Arbeitszeitmodell Möglichkeiten des mobilen Arbeitsplatzes Das bringst Du mit Erste Erfahrung in der Hotelreservierung und am Front Office der Hotellerie zwingend erforderlich Du bist bereit in einem Schichtsystem (Früh/Mittel/Spät) zu arbeiten und vertretungsweise auch den Nachtdienst zu übernehmen Selbstständige & teamunterstützende Arbeitsweise Lernbereitschaft & ein Auge fürs Detail Affinität zu Zahlen und Freude an präziser, analytischer Arbeit Du arbeitest gerne in einer multikulturellen Umgebung und es bereitet dir Freude, andere zu motivieren, um gemeinsam etwas zu erreichen Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Deine Aufgaben Schnittstelle zwischen Front Office und Zentralreservierung Anreise-/Abreisekontrolle und Bearbeitung von Zimmerzuteilung der Einzel- und Gruppenreservierungen für alle unsere Hotels Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge Controlling der Fakturierungsvorgänge, Bearbeiten von Stornierungen und No Shows Kontrolle, Pflege und Optimierung der Reservierungen, Anreisen und Abreisen Maximierung der Gästezufriedenheit, bei Minimierung der Reservierungskosten Allgemeine Annahme von Telefongesprächen, Gästekorrespondenz und Verwaltungsaufgaben Du findest Dich in dieser Beschreibung wieder? Das ist genau der Job, den Du machen möchtest? Dann bewirb Dich jetzt bei uns! Über uns Coffee Fellows – Feel at Home. Was 1999 als Familienbetrieb in München startete, ist heute weit mehr als eine Coffee-Shop-Kette. Mit über 270 Stores in Europa, Asien und den USA stehen wir nicht nur für hochwertigen Kaffee und frisch belegte Bagels, sondern auch echtes Wohlfühlambiente. Wer dieses Gefühl noch intensiver erleben möchte, checkt in eines unserer 13 Coffee Fellows Hotels ein. Hier trifft stylisches Design auf entspannten Lebensstil – natürlich immer verbunden mit einem Coffee Fellows Kaffeegenuss. Perfekt für alle, die auch unterwegs nicht auf unser „Feel at Home“- Versprechen verzichten wollen.