Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Sie beraten unsere Kunden individuell, persönlich und telefonisch in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Krankenversicherung sowie über die besonderen Angebote der BAHN-BKK.
Sie bearbeiten eigenverantwortlich Anfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich einer gesetzlichen Krankenkasse.
Sie sind der direkte Kontakt zu unseren Kunden und stärken durch kundenorientierte Betreuung und Fingerspitzengefühl die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für die BAHN-BKK.
Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und arbeiten eigenverantwortlich in einem abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeitsfeld.
Sie verfügen über eine Ausbildung im Gesundheitswesen, bestenfalls über eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine kaufmännische Ausbildung.
Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung oder im Kundenservice mit.
Sie haben eine positive Einstellung und leben den Servicegedanken, können sich gut auf Menschen einstellen und verfügen über eine sehr gute mündliche, schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise.
Sie arbeiten genau, effizient und haben Freude daran, Verantwortung mit Ihrem Team zu übernehmen.
Sie wenden die MS 365 Programme sicher an und sind offen zum Erlernen krankenkassenspezifischer Software.
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzter Gleittage erhöht werden kann
ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
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