Ihre neuen Aufgaben * Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und die Unterstützung unseres Außendienstes * Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, sowie eingehender Bestellungen (via Telefon, E-Mail und Fax) * Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften * Dokumentation relevanter Anliegen und kundenorientierte Lösungsfindung * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Womit Sie uns überzeugen * Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie erste praktische Erfahrungen im Kundenservice * Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und einem hohen Dienstleistungsverständnis * Professionelles Verhalten am Telefon sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise * Sicherer Umgang mit dem PC (idealerweise SAP-Kenntnisse) Viel mehr als nur ein Job * Ein auf Dauer ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermaßen internation