Das erwartet dich bei uns
* Senior :
o Leite CRM‑Einführungsprojekte eigenverantwortlich
o Führe Workshops mit Kunden durch
o Digitalisiere CRM‑ und CX‑Prozesse entlang der gesamten Customer Journey (vom Marketing bis zum Kundenservice)
o Konfiguriere und implementiere CRM‑Lösungen auf führenden No-/ Low‑Code Plattformen
* Junior :
o Unterstütze bei der Analyse und Konzeption von CRM‑, Marketing‑, Vertriebs‑ und Serviceprozessen im Financial‑Services‑Umfeld
o Wirke aktiv bei der Umsetzung von Digitalisierungslösungen auf CRM‑ und Low‑Code‑Plattformen mit
o Entwickle dich fachlich und technisch durch Mentoring und strukturierte Einarbeitung kontinuierlich weiter
* Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk
Das bringst du mit
* Senior :
o Mehrjährige Projekterfahrung in CRM‑Einführungen
o Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden und Projektstakeholdern
o Kenntnisse in Customer Experience, Prozessanalyse, CRM‑Fachkonzeption sowie in der Konfiguration von No-/Low-Code Plattformen
* Junior :
o Erste Erfahrung im CRM‑ oder Digitalisierungsumfeld
o Praxis mit mindestens einem führenden CRM‑System (z. B. BSI, Salesforce oder Microsoft Dynamics)
o Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung mit sehr guten oder guten Leistungen
* Projektbedingte Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Von uns für dich – deine Benefits
* Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"
* Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
* Förderung von Diversität & Chancengleichheit
* Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
* Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
* Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
* Corporate Benefits
* Mobiles Arbeiten