Du bist kommunikativ, serviceorientiert und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. In einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten einzubringen und durch exzellenten Service zu begeistern.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Essen
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
* Abwicklung von Bestellungen sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
* Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
* Professionelles Beschwerdemanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
Wir bieten
* Attraktive Vergütung
* Modernes Arbeitsumfeld und ergonomische Arbeitsplätze
* Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
* Teamorientierte Unternehmenskultur
* Gute Verkehrsanbindung
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
\n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
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