Bring Verantwortung in Deine Karriere! Als Calltaker*in in unserer Einsatzzentrale in Hamburg bist Du das Herzstück der Patientenversorgung. Du koordinierst Krankentransporte, steuerst unsere Einheiten und bist die erste, entscheidende Stimme am Telefon. Falck ist ein international führendes Unternehmen in den Bereichen Gesundheit, Rettung und Brandschutz. In Deutschland engagieren sich über 2.300 Mitarbeiter*innen an mehr als 60 Standorten in sechs Bundesländern rund um die Uhr für professionelle Krankentransporte und Notfallrettung. In der Metropolregion Hamburg betreiben wir 9 Standorte mit über 400 engagierten Mitarbeiter*innen. Unsere Teams leisten qualifizierte Krankentransporte und klinikinterne Patiententransporte. Auf unseren rund 70 KTW sorgen sie für einen zuverlässigen, reibungslosen sowie sicheren Transport von Patienten. Du bist ein Organisationstalent mit ruhiger Stimme, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und möchtest eine der wichtigsten Schnittstellen im Rettungsdienst besetzen? Perfekt! Unsere Einsatzzentrale mit über 40 Mitarbeiter*innen in Wandsbek ist die erste Anlaufstelle für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anrufe. Für dieses Team suchen wir ab sofort eine*n Calltaker*in in Voll- oder Teilzeit, der*die mit uns den Krankentransport in Hamburg organisiert. Das bieten wir Dir Attraktives Gehaltspaket: Profitiere von einer fairen Vergütung mit Anrechnung Deiner Berufserfahrung, Jahressonderzahlung sowie einem vergünstigten Deutschlandticket mit HVV ProfiCard und der Möglichkeit eines JobRads. Work-Life-Balance: Wir bieten Dir eine langfristige Dienstplanung unter Berücksichtigung Deiner Wünsche und 30 Tage Urlaub. Fort- & Weiterbildung: Entwickle Dich fachlich oder überfachlich an unserer eigenen Falck-Akademie weiter. 30 Stunden Fortbildung pro Jahr gelten als Arbeitszeit. Sicherheit & Stabilität: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag in einem wachsenden, weltweit tätigen Konzernumfeld. Modernes Arbeitsumfeld: Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz mit Laptop und Headset. Dabei nutzt Du unsere digitalen Systeme wie das Einsatzleitsystem, den digitalen Dienstplan, unser QM-System und das mobile Intranet "Falck Hub". Starkes Team & Kultur: Dich erwartet ein freundliches, aufgeschlossenes und motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und werteorientiertem Handeln dank unserer skandinavischen Unternehmenskultur. Mitarbeiterorientierung: Wir führen regelmäßige Mitarbeitergespräche, -befragungen und Events durch, um uns stetig zu verbessern und den Teamgeist zu stärken. Exklusive Zusatzleistungen: Falck PlusCard: Bevorzugte Facharzttermine, Zweitmeinung, Zweibettzimmer im Krankenhaus uvm. Falck Corporate Benefits: Attraktive Angebote von über 1.500 Anbietern (Technik, Reisen, Mode, Wohnen u.v.m.). FitForFalck: Extra Gesundheitszuschuss, egal, ob für Fitness-Studio, Verein, Ausrüstung, Kurse oder Zuzahlungen - wähle, was zu Dir passt! Das erwartet Dich Zentraler Ansprechpunkt: Du bist der erste Kontakt für Kunden und Auftraggeber, nimmst telefonisch Aufträge sowie Notfälle an und dokumentierst diese sorgfältig. Disposition & Koordination: Du disponierst, koordinierst und unterstützt unsere Kolleg*innen im Krankentransport. Dabei arbeitest Du eng mit anderen Kooperationspartnern, Werkstätten und Abteilungen zur Organisation von Krankentransporten in Hamburg oder bundesweit zusammen. Prozessgestaltung: Du bringst Dich aktiv in die Mitgestaltung und Weiterentwicklung der internen Prozesse unserer Einsatzzentrale ein. Das bringst Du mit Qualifikation: Du bist qualifizierte*r Rettungssanitäter*in, Notfallsanitäterin oder Rettungsassistent*in. Erfahrung (Nice-to-have): Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Disposition und gute Ortskenntnisse für unsere Falck-Standorte in Hamburg mit. Persönlichkeit & Arbeitsweise: Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, konzentriert und strukturiert. Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und behältst auch in stressigen Situationen als Organisationstalent den Überblick. Einsatzbereitschaft: Du bringst die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (inkl. Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit) mit. Noch Fragen? Wir freuen uns auf Deinen Anruf! Deine zukünftige Führungskraft, Sasha Blankensee steht Dir für persönliche Fragen gerne unter 49 (0) 16090997709 zur Verfügung. Bring Verantwortung in Deine Karriere – bewirb Dich jetzt unkompliziert online!