Mitarbeiter IT-Betrieb im Bereich Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter für IT-Betrieb im Bereich Helpdesk (m/w/d)
Die DRK-Welt ist mit ihren vielfältigen Tätigkeitsfeldern eine Welt voller Möglichkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitenden berufliche Gestaltungsräume, eigenverantwortliches Arbeiten mit Sinn, Freude und persönlicher Perspektive, sowie die Möglichkeit Familie und Beruf miteinander zu vereinbaren.
Zur Verstärkung unseres Teams im Informations- und Technologie Center suchen ab sofort einen
Mitarbeiter für IT-Betrieb im Bereich Helpdesk (m/w/d)
* Deine zukünftigen Tätigkeitsschwerpunkte
Als IT-Dienstleister suchen wir einen engagierten und qualifizierten IT-Systemadministrator (m/w/d). Du betreust unserer Kunden im Hard- und Softwarebereich und gewährleistest einen reibungslosen Support.
Qualifizierte Bearbeitung und Lösung von Trouble-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (1st-Level und 2nd-Level)
Anwendersupport und Troubleshooting in der eingesetzten Citrix Umgebung
Betreuung von Software-Applikationen
Administration der Microsoft Server-Client-Landschaft
Administration im Citrix Umfeld
Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
Werde Teil unseres Teams, wenn Du
eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung bzw. Kenntnisse vorweist
Erfahrungen in der IT-Administration im Microsoft-Server-Umfeld mitbringst
Freude am Erstellen von Service und Kundendokumentationen hast
Analytische Fähigkeiten, selbstorganisiertes und ergebnisorientiertes Handeln vorweist.
du Freude an einer sinnstiftenden und wertvollen Tätigkeit beim Deutschen Roten Kreuz hast
Unsere Benefits
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Gemeinsam arbeiten wir in Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf uns, unsere Kunden und auf die Menschen in unserer Gesellschaft. Werde Teil einer internationalen Gemeinschaft.
strukturiertes Onboarding und eine intensive Einarbeitung
kooperative Entscheidungswege und kollegiale Zusammenarbeit im Team
gelebte Work-Life-Balance, flexible Gestaltung von Arbeitszeit und -ort
gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- und Führungsebene für deine langfristige Tätigkeit bei uns
Vergütung nach DRK-Tarifvertrag mit Anspruch auf Jahressonderzahlung und Zusatzversorgung
Möglichkeiten zur Teilnahme an diversen Gesundheitskursen
Attraktives Arbeitsumfeld in der Mainzer Innenstadt
Nutzung des Vorteilsportals für DRK-Mitarbeitende
Nähere Informationen
Für weitere Informationen steht Dir Dennis Feuerbach untergerne zur Verfügung
* DRK-Informations- und Technologie-Center
* Bauerngasse 7 ·Mainz
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