Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst
* Sulz am Neckar
* 01.08.2025
* Vollzeit
* unbefristet
Über uns
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 48 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen Sie als
Ihre Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen : Telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.
* Kundenberatung: Information zu Produkten und Dienstleistungen sowie Unterstützung bei der Lösung von Problemen.
* Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen: Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenkontakte.
* Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen: Eigenständige Abwicklung von Kundenbeschwerden sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen.
* Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Textilmanagement und Produktion.
* Perspektive : Weiterentwicklung zur Teamleitung durch sukzessive Übernahme von Verantwortung für sämtliche Aufgabenbereiche sowie die fachliche Betreuung des Teams.
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit
* Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)
* Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
Wir bieten
* Betriebliche Altersvorsorge :
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits :
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
* Systemrelevant und krisensicher :
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
* Zukunftsaussichten :
Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition
Schnell und einfach bewerben
Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewerben Sie sich jetzt online über den „Bewerben“-Button.
Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.
Ihre Ansprechperson:
Ute Fronius
Personalreferent
Tel: +49 7454 9595-22
Elis Sulz GmbH
Robert-Bosch-Straße 8
72172 Sulz am Neckar