Responsibilities / Tasks
1. Angebots-, Auftrags- und Retourenabwicklung in SAP und CRM inkl. Terminüberwachung, Konditionsprüfung, Versandvorbereitung, Gutschriften-/Provisions-Erstellung sowie Bearbeitung von Qualitätsberichten und Reklamationen
2. Steuerung der Bedarfe für nicht standardisierte Ersatzteilkomponenten
3. Zusammenarbeit mit der Außenwirtschafts- und Logistikabteilung
4. Stammdatenpflege in SAP
5. Übernahme von wochenweiser Rufbereitschaft (24/7 Hotline)
6. Unterstützung bei der Analyse und Auswertung von Ersatzteildaten, KPIs und Reports
7. Unterstützung bei der Aufbereitung von Daten mit Excel (insbesondere Pivot-Tabellen, SVERWEIS / XVERWEIS)
Your Profile / Qualifications
8. Kaufmännische Ausbildung zum/r Industriekaufmann / -frau oder eine vergleichbare Qualifikation
9. Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung wünschenswert
10. Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und gute SAP-Kenntnisse
11. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
13. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Was wir bieten:
14. Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
15. 30 Urlaubstage pro Jahr
16. Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
17. Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen
18. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung
19. Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen