Fachberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel Gesellschaft: Jungheinrich PROFISHOP Geschäftsbereich: E-Commerce Standort: Hamburg/Eimsbüttel Beginn: 01.03.2026 Machen, was bewegt. Unsere starke Marke ebnet Ihnen den Weg, viel zu bewegen und beständig Erfolge einzufahren. Denn der Jungheinrich PROFISHOP gehört dank seiner hohen Innovationskraft mit stetigem Wachstum zur Spitzengruppe im innovativen E-Commerce fokussierten Versandhandel für Betriebsausstattungen. Das familiäre, vertrauensvolle Klima im Team, jede Menge Abwechslung und individuelle Freiräume verleihen Ihnen Rückenwind im Tagesgeschäft. Und mit einem breiten Weiterbildungsangebot sowie vielfältigen Entwicklungsperspektiven machen wir Ihnen die Bahn frei, Ihre beruflichen und privaten Ziele miteinander zu vereinbaren. Deine Aufgaben Kompetente Beratung unserer Kunden zu fachlichen und technischen Themen – telefonisch sowie per E-Mail Analyse individueller Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneideter technischer Lösungen Planung, Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie konsequente Nachverfolgung bis zum Auftragseingang Eigenverantwortliche Klärung von Rückfragen zu Angeboten und Aufträgen in enger Abstimmung mit unseren Herstellerpartnern Sicherstellung einer professionellen und reibungslosen Reklamationsbearbeitung Aktiver Wissenstransfer und Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement unter Berücksichtigung von Markt- und Kundenanforderungen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise mehrjährige relevante Berufserfahrung im technischen Umfeld Quereinsteiger aus dem stationären technischen Handel oder der Lager- und Logistikbranche sind willkommen Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit gutem verkäuferischem Geschick Gutes technisches Grundverständnis sowie schnelle Auffassungsgabe Eigenständige, strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket Deine Vorteile Faire Vergütung Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub Homeoffice-Möglichkeit Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Zuschuss zum Deutschland-Ticket Deine Zusatz-Infos Dein Einsatzbereich Jungheinrich PROFISHOP ist die innovative E-Commerce fokussierte Versandhandelstochter der Jungheinrich AG. Als stetig wachsendes B2B-Handelsunternehmen liefern wir Produkte für Lager, Transport, Betriebsausstattung, Reinigung & Umwelt und bauen unsere starke E-Commerce Position als führendes Unternehmen des innerbetrieblichen Transports konsequent aus. Über Jungheinrich Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen. Kontakt Cornelius Krüger Telefon 040 89706-530