AUFGABEN
* Beratung der Geschäftsbereiche beim Aufbau einer Prozessmanagement-Organisation sowie bei der Entwicklung, Steuerung, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung des Prozessmanagement-Frameworks
* Selbstständige Analyse von Geschäftsprozessen und Identifikation von Business Capabilities und Optimierungspotenzialen in den betreuten Geschäftsbereichen (z.B. durch Standardisierung und Automatisierung)
* Ableitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Erstellung von Entscheidungsvorlagen für den Geschäftsbereich; Einbringung in die Digitalisierungs-Roadmap der Abteilung Projects & Innovation Portfolio (IDP)
* Gestaltung neuer digitaler Prozesse durch geeignete Analyseverfahren und Nutzung moderner Technologien
* Sicherstellung der Einhaltung definierter Vorgaben und Standards gemäß des Frameworks und der Governance (z.B. Methoden, Notationen, Freigaben)
* Initialisierung der resultierenden Digitalisierungsprojekte, Übergabe von erforderlichen Informationen an Projektleiterinnen und Projektleiter (IDP) und inhaltliche Mitarbeit in Umsetzungsprojekten; Wirksamkeitskontrolle nach Abschluss der Projekte sowie Begleitung des Change-Prozesses bei der Einführung neuer oder optimierter Geschäftsprozesse
* Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Prozessdokumentation in enger Absprache mit Process Designern
* Mitarbeit an Entwicklung und Pflege des Prozesshauses der Division Mobility in enger Abstimmung mit dem Process
QUALIFIKATIONEN
* Master in Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Zertifizierungen in relevanten digitalen Prozessmanagement-Tools und -Methoden sind wünschenswert
* Mindestens drei Jahre nachgewiesene Erfahrung in der digitalen Prozessberatung mit einer Erfolgsbilanz bei der Prozessoptimierung und Automatisierung
* Ausgezeichnetes Wissen über Methoden der Prozessberatung, bewährte Praktiken und Implementierung digitaler Technologien und Tools
* Vertrautheit mit modernen Digitalisierungstechnologien wie Robotic Process Automation (RPA), Künstliche Intelligenz (KI) und Cloud-Computing
* Nachweisliche Erfahrung in der Prozessmodellierung mit gängigen Notationen wie BPMN und EPK
* Erfahrung in der Präsentation von Ergebnissen und Moderation von Terminen oder Workshops
* Außergewöhnliche analytische und Problemlösungsfähigkeiten sowie strategisches Denken
* Fähigkeit, komplexe Prozessstrukturen abzubilden, zu verstehen und zu optimieren und wichtige Impulse zur Erarbeitung innovativer Lösungen
* Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten in Englisch und Deutsch