Stellenbeschreibung
Intro Weiterenwicklungsmöglichkeiten Absolute Wohlfühlatmosphäre und authentische Wertschätzung Firmenprofil Unser Kunde sucht ab sofort einen Senior Kundenbetreuer (m/w/d) in Offenbach am Main und Umgebung Aufgabengebiet Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter Service-Level Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Anliegen Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice Unterstützung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Anforderungsprofil Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zu innovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Exzellente Kommunikationsstärke Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Vergütungspaket Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Mitarbeit in einem angesehenen Unternehmen mit professionellem Umfeld Home Office Kontakt Gülcan Durmaz Referenznummer JN-092025-6834008 Beraterkontakt 01729842613