Für unseren Kunden im Großraum Pforzheim suchen wir für den Bereich Customer Service eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unseren Kunden erstklassige Unterstützung bietet und einen positiven Eindruck hinterlässt. Haben Sie Lust auf eine neue berufliche Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Fixgehalt
3. Vermögenswirksame Leistungen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
6. Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Aufgaben
7. Kundenberatung rund um den technischen Support
8. Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem
9. Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
10. Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
13. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
14. Hohe Service- und Kundenorientierung
15. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
16. Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich