Seit über 111 Jahren versorgt die Gasversorgung Main-Kinzig GmbH 21 Kommunen mit Erdgas rund um ihre Heimatstadt Gelnhausen. Auf diese lange Tradition setzt mainkinzigGas ein offenes, neugieriges und fortschrittliches Denken – und bietet heute ca. 20.000 Haushalten ein umfangreiches Beratungs-, Service- und Dienstleistungsangebot. Ob Privat-, Industrie-, Gewerbe- oder kommunale Kund*innen: Rund 100 mainkinzigGas-Mitarbeiter*innen liegt es am Herzen, Verantwortung zu übernehmen und die Regionalität, die das Unternehmen so nahbar und liebenswert macht, auf allen Ebenen zu leben und weiterzuentwickeln.
Zur Verstärkung unseres Bereichs Vertrieb suchen wir Sie in Vollzeit – vorerst befristet auf 1 Jahr – als
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst & Empfang
* Beratung und Bedarfsermittlung, auch vor Ort
* Maßnahmen zur Kundenbindung, Rückgewinnung und Neukundengewinnung
* Unterstützung bei der Nutzung von Online-Tools (Kundenportal, App, Tarifrechner)
* Bearbeitung von Angeboten, Verträgen, Kündigungen und Schriftverkehr
* Pflege der Bestandskunden, z. B. Information zu Änderungen
* Empfang und Weiterleitung von Kunden und Besuchern
* Telefonvermittlung und Annahme von Störungsmeldungen mit Weiterleitung
* Informationsweitergabe intern
* Gestaltung und Pflege des Empfangsbereichs
* Sichtung und Zuordnung von Posteingängen (inkl. digitales Postfach)
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise bei einem Energieversorger
* Erste Kenntnisse im Verkauf und in der Gesprächsführung mit Kunden
* Grundlagen der energiewirtschaftlichen Regelungen (Markt, Kosten- und Preisgestaltung) sind von Vorteil
* Eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent und Flexibilität
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
* Arbeit im spezialisierten und engagierten Team
* Ein Mehr an Gestaltungsspielraum
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice
* Eine 39-h-Woche
* 13. Monatsgehalt
* Betriebliche Altersvorsorge
* Individuelle Personalentwicklung entsprechend Ihrer Fähig- und Fertigkeiten
* Förderung von Weiterbildungen
* Umfassendes Gesundheitsmanagement
* Gute Verkehrsanbindung und Parkplatz
* Jobrad – mit dem Fahrrad zur Arbeit
* Sonstige umfangreiche Zusatzleistungen
Wir sind Profis in puncto Wärme. Entsprechend wichtig ist uns auch die Herzenswärme und der Wunsch, dass sich alle, die mit uns zu tun haben, wohlfühlen. Ob Kund*innen, Partner*innen oder Mitarbeiter*innen – wir setzen auf vier wichtige Faktoren: Vertrauen, Offenheit, Wertschätzung und Zusammenhalt.