Customer Service Agent (m/w/d) – Premium-AutomotiveWenn Sie eine Bewerbung abschicken möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Bewerben", nachdem Sie die gesamte Beschreibung gelesen haben.Werde die Stimme einer legendären deutschen Automarke – bei gevekom!Das erwartet dich:Du bist unsere erste Anlaufstelle, wenn Fahrfreude Fragen aufwirft: Von digitalen Fahrzeugservices über Garantiethemen bis hin zu Fragen zu Lifestyle-Zubehör. Mit Herz, Köpfchen und einer Portion Benzin im Blut findest du für jedes Anliegen eine lösungsorientierte Antwort. Klingt, als wär’s dein Revier? Dann lass uns reden!Wer wir sind:Wir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Einfach gesagt: Wir sind das Rückgrat vieler Unternehmen, wenn es darum geht, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Seit 2006 wachsen wir kontinuierlich und zählen mittlerweile über 2.500 Kolleg:innen an unseren Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien, Tunesien und Bulgarien.Ob Garten, E-Commerce, Mode oder Automobil – wir rocken den Kundenservice für über 80 namhafte Partner. Dabei stehen bei uns die Menschen im Mittelpunkt. Nicht ohne Grund wurden wir mehrfach als familienfreundlichstes Contact-Center ausgezeichnet.Deine Vorteile bei gevekom:Willkommensbonus: 2.025 € Bonus für deinen besonderen Start bei uns.Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für deine Work-Life-Balance.Maßgeschneiderte Weiterbildung: Trainings, die dich beruflich und persönlich wachsen lassen.Teamgeist leben: Teamevents, bei denen wir den Zusammenhalt feiern.Benefits: Über 25 Goodies, die deinen Arbeitsalltag verschönern – frag uns gerne danach!Deine Aufgaben bei uns:Erster Ansprechpartner für Fahrer & Fans einer Premium-Automarke – freundlich, lösungsorientiert und souverän.Bearbeiten von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat – auf Deutsch.Beratung zu Fahrzeugfeatures, Connected-Services, Zubehör & Wartung.Sicherstellen einer exzellenten Customer Experience – jeden Tag.Das bringst du mit:Begeisterung für Automobile und Technik – oder Lust, dich hineinzuarbeiten.Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Dialog.Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch willkommen.PC-Routine und kühle Nerven, wenn’s mal heiß hergeht.Teamgeist und klare Kommunikation.Engagement, auch wenn’s mal richtig rundgeht – du behältst Qualität und Haltung.Multitasking ist für dich kein Fremdwort: Du jonglierst souverän mehrere komplexe Aufgaben parallel.Standort: DresdenBist du bereit für den nächsten Gang?Dann schick uns deinen Lebenslauf plus ein kurzes Motivationsschreiben zu.Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Dein Recruiting-Team von gevekom