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Kundenbeziehungs-spezialist

Saarbrücken
beBeeKUNDEN
Inserat online seit: 18 September
Beschreibung

Unser Unternehmen bietet eine vielfältige Umgebung, in der Sie sich weiterentwickeln und wachsen können. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachmann/Frau für den Bereich MOS-Billing.

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Ihre Rolle bei uns:

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Als Sachbearbeiter/in werden Sie verantwortlich für die manuelle und digitale Anlage von Rahmenverträgen mit Endkunden und Energielieferanten gemäß dem neuen Messstellenbetriebsgesetz (MsbG). Darüber hinaus unterstützen Sie bei Fragen zum Messstellenbetreiberwechsel im Kundenkontakt. Dies umfasst das Führen von schriftlicher Kundenkorrespondenz sowie die Pflege, Ermittlung und Klärung von Kundenkontaktinformationen und SAP IS-U Stammdatenpflege. Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die Beantwortung telefonischer und schriftlicher Rückfragen von Lieferanten und Anschlussnutzern zu Messstellenbetreiber (MSB)-Verträgen sowie die Überwachung der automatischen und manuell angelegten Verträge und den dazugehörigen Zeitscheiben in SAP Modul "MOS Billing". Sie analysieren und bereinigen Fehlerfälle und bearbeiten Klärungsfälle. Zudem erarbeiten und umsetzen Sie neue Prozesse auf Grund des neuen MsbG. Optional sind Einsatzmöglichkeiten in den Servicebereichen Inbetriebsetzung, Technische Hausanschlussberatung und Arbeitsvorbereitung.

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Die Voraussetzungen:

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Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau. Ein gutes technisches Verständnis ist ebenfalls erforderlich. Gründliche Kenntnisse zum Messstellenbetriebsgesetz sollten vorhanden sein. Im Umgang mit SAP IS-U und in den Geschäftsprozessen zur Kundenbelieferung mit Elektrizität sind Sie geübt. Vielen Dank für Ihre Bewerbung!

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Was wir bieten:

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Bei uns erhalten Sie eine tarifliche Vergütung, EG 7 TV-V. Flexible Arbeitszeiten stehen Ihnen zur Verfügung, ebenso mobiles Arbeiten. Das Betriebliche Gesundheitsmanagement, Betriebssportgruppen und Fitnessraum bringen zusätzlichen Wert für unsere Mitarbeiter. Unsere Konzernkantine bietet Frühstücksservice und Mittagstisch. Kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser finden Sie im Bürogebäude. Kostenlose Parkplätze stehen Ihnen zur Verfügung. Unser modernes Bürogebäude bietet attraktive Arbeitsbedingungen. Mit unserem Gütesiegel "Familienfreundliches Unternehmen" haben wir uns ein hoher Standard an Familienfreundlichkeit gesetzt. Die systematische Onboarding-Garantie sorgt für einen guten Start in Ihrem Unternehmen. Freiwillige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten lassen Ihre Persönlichkeit fließen. Abwechslungsreiche Firmenevents machen den Alltag lebenswert. Mit unseren Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern) setzen wir uns für Ihr Wohlbefinden ein. Außerdem haben Sie kostenlose Unfallversicherung. Jobticket/Fahrradleasing komplettiert unser Angebot an vorteilhaften Bedingungen. Attraktive Möglichkeiten durch die ZVK für Ihr Alter vorzusorgen machen diese Position besonders.

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