Direkt am berühmten Kurfürstendamm liegt dasLouisa`s Placemitten im Herzen von Berlin in der City West.Seit fast 20 Jahren erwarten unsere Gäste insgesamt 47 großzügige Zimmer & Suiten mit voll ausgestatteten Küchen und liebevollem Charme in unserem denkmalgeschützten und privat geführten Aparthotel.Ein Gourmetrestaurant, die Vesper Bar, ein Frisör sowie Massage- und Kosmetikangebote im Wellnessbereich bieten Hotelgästen und ihren Familien unter unserem Dach mehr Raum und zahlreiche Möglichkeiten- egal ob für eine Nacht oder gleich für ein ganzes JahrPersönlicher Gä stekontakt und ein Gefühl von "Home away from Home" ist uns besonders wichtig und wir verstehen uns als wichtiges Glied in dieser Kette, statt dass wir selber "Kette" sein möchten.Wichtig ist uns aber, dass das Louisa´s Place besonders auch für unsere Kollegen*innen und täglichen Mitstreiter*innen ein Wohlfühlort ist.Eine familäre Atmosphäre, flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Mitarbeiter*innen Benefits tragen dazu bei, denn nur wer sich selbst gut aufgehoben fühlt kann dieses Gefühl auch an unsere Gäste aus aller Welt weitergeben.Persönlichkeit und individueller Gästeservice spielen bei uns die Hauptrollen und wir leben dies jeden Tag Gastgeber*innen mit Herz und Seele und einem Verständnis für die Wünsche unserer Gäste sind daher herzlich eingeladen sich uns anzuschließenAnstellungsart:VollzeitAufgabenBegrüßung, Empfang und Betreuung aller Gäste und Freunde des HausesGästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der GästeCheck In unserer Gäste mit persönlichem RoomingCheck Out unserer Gäste bei eigener KassenführungAnnahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in Abwesenheit der ReservierungsabteilungPflege der Gästekarteien & MarketingcodesErledigung von ConciergeaufgabenGewährleistung unserer QualitätsstandardsSelbstständiges Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine Nachtschichten) bei flexibler DienstplangestaltungProfilabgeschlossene Hotelfachausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mannmindestens 1 Jahr Berufserfahrung als FO Agent in der gehobenen (Privat-)Hotelleriefließende Deutschkenntnisse in Wort & Schriftgute bis sehr gute Englischkenntnisse zur Betreuung unserer internationalen Gästeausgeprägtes Qualitäts- und VerantwortungsbewusstseinFreundliches und zuvorkommendes AuftretenTadellose Umgangsformen mit viel persönlichem CharmeFreude am Umgang mit Gästen und Kollegen*innen aus aller WeltWir bietenfamiläres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit individueller Wertschätzungflache Hierarchien & kurze KommunikationswegeOrganisation der wöchentlichen Arbeitszeit als 4- oder 5-Tage Wocheflexible Dienstplangestaltung mit Rücksichtnahme auf individuelle Bedürfnissezusätzlicher freier Tag zum GeburtstagUrlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im JahrWeihnachtsgeldPersonalgetränke und Verpflegungsmöglichkeiten in der PersonalkücheKostenfreie Reinigung der eigenen Business-Garderobe und BekleidungszuschussGute Verkehrsanbindung und 50% Zuschuss zum Deutschlandticket JOBZuschuss zu vermögenswirksamen LeistungenIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeitenregelmäßige Team-Events inklusive Sommerparty und WinterfestPrämie für Vermittlung neuer Kolleg*innenMitarbeitervergünstigungen in den angegliederten HoteloutletsVergünstigungen bei PartnerunternehmenErfolgsbeteiligung in Form zusätzlicher VergütungImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE