Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Wir suchen ab sofort einen Kundenberater / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort in Ladenburg bei Mannheim.
Die Hauptaufgaben bestehen darin:
* Die reibungslose Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts für unsere Lagerkunden
* Der Ansprechpartner für unsere Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und Anliegen
* Die Lösung eigenständiger auftragsbezogener Problemstellungen
* Die Führung von Systembuchungen im Warehouse Management System
* Die Organisation von Sonderaktionen sowie Umarbeitungsaufträge
* Die Verantwortung für die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten
* Die Vorbereitenden Tätigkeiten für Abrechnungen und Statistiken
* Die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen und kontinuierliche Optimierung der Prozesse