Wir tun alles, um das Leben von Haustieren und ihren Besitzern einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Das erreichen wir, weil wir unsere Kund:innen besser kennen als jeder andere – denn wir sind genauso tierlieb wie sie. Diese Einstellung hat uns zur Nummer eins in Europa im Bereich Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen wollen. Deshalb suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen. Du möchtest die Zukunft des Einzelhandels mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!
Das bewegst du bei uns
* Du unterstützt das People IT Team bei der Betreuung und Weiterentwicklung unseres Learning Management Systems (LMS) sowie angrenzender People-IT-Systeme
* Dein Schwerpunkt liegt in der Bearbeitung und Koordination von 1-Level Support-Tickets, z. B. bei technischen Anfragen oder Benutzerrechten
* Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen (z. B. HR, Fachbereiche) und unterstützt das Team bei der Lösung von systembezogenen Fragestellungen
* Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Learning & Ticketing mit
Das bringst du mit
* Du befindest dich aktuell im Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, HR, Digitalisierung oder Ähnlichem
* Erste praktische Erfahrungen im IT-, HR- oder Support-Umfeld sind von Vorteil
* Du hast eine strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Lösungsorientierung
* Du arbeitest gerne im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
* Gute Kenntnisse in MS Office sind Voraussetzung; Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) ist ein Plus
* Du bist motiviert, dich in technische Systeme und Prozesse einzuarbeiten
* Du verfügst über gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme (insbesondere Excel)
Das bekommst du von uns
* Deine Vergütung: Dein stündliches Grundgehalt beträgt mindestens 15€ brutto
* Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
* Deine Rolle: eigenständige Aufgabenbearbeitung und jede Menge Verantwortung
* Deine Kolleg:innen: Duzen über alle Hierarchieebenen hinweg
* Dein Netzwerk: Austausch mit anderen Studierenden an unserem Stammtisch
* Dein Wohlfühlfaktor: offene, familiäre Kultur mit regelmäßigen Teamevents
* Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
* Deine Benefits: Gesundheitsangebote, Fitness, Yoga@work, Mitarbeiterrabatte u. a.
Du findest die Stelle spannend?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Mit deiner Leidenschaft können wir wirklich etwas bewegen – das Zusammenleben mit Haustieren einfacher, besser und glücklicher machen.
Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.