Manager Auftragskoordination im Customer Service für EU-Länder mit Schwerpunkt Deutschland (m/w/d)Über medacAls dynamisch wachsendes Pharmaunternehmen setzen wir uns für das wertvollste Gut der Menschen ein – die Gesundheit. Weltweit arbeiten wir mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden für das vereinte Ziel, die Lebensqualität von Patienten (m/w/d) zu verbessern. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung, den Vertrieb und die Vermarktung von pharmazeutischen Produkten und Diagnostika in den Bereichen Rheumatologie, Urologie, Hämatologie und Onkologie. Unsere Arbeit ist weitaus mehr als ein Job: Wir wollen wirklich etwas bewirken.An unserem Standort in Tornesch bei Hamburg suchen wir einen Manager Auftragskoordination im Customer Service für EU-Länder mit Schwerpunkt Deutschland (m/w/d).Das können Sie bei uns bewegenPlanung, Koordination und systemseitige Erfassung von Kundenaufträgen in Europa (Schwerpunkt Deutschland) von der Auftragsannahme über die Auftragsbestätigung bis hin zur Auslieferung / Faktura an den Kunden (Order-to-Cash-Prozess)Sicherstellung der Einhaltung aller kundenseitigen Anforderungen sowie der produktspezifischen und gesetzlichen Vorgaben (AMG, GDP, Vertriebswege, UStG)Zeitnahe Übermittlung der Kundenaufträge an die Abteilung Picking & Shipping (inklusive Abstimmung der Kapazitäten mit Logistik / Ausgang-Slots)Disposition von Transporten innerhalb der EU gemäß GDP (Lkw, Kurier)Nachhalten von Lieferterminen und Durchführung der SendungsverfolgungMengen- und Preisabstimmungen in Zusammenarbeit mit der Abteilung SalesAbrechnung der gemeldeten Verkäufe der medac-Betriebsstätten sowie die Erledigung der Bestandsprüfungen und Korrekturbuchungen in den Depotlagern im Rahmen des MonatsabschlussesAnlage und Pflege von Preisen sowie Kundenstammdaten im WarenwirtschaftssystemDas bringen Sie mitErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Kaufmann (m/w/d) im Groß- und AußenhandelMehrjährige fachbezogene Berufserfahrung in der KundenbetreuungKenntnisse in der Abwicklung von Kundenaufträgen in den EU-Ländern mit Schwerpunkt DeutschlandFachübergreifendes Verständnis für unterschiedliche ProzesseSicherer Umgang mit dem PC, insbesondere mit MS Office und WarenwirtschaftssystemenFließendes Deutsch und (sehr) gutes EnglischSelbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte ArbeitsweiseKundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und ZuverlässigkeitDas bieten wir IhnenFlexibel und eigenverantwortlich – In vielen Unternehmensbereichen können sich unsere Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten frei einteilen – und bis zu 60 % remote arbeitenErholung – 30 Urlaubstage im Jahr und UrlaubsgeldBesondere Leistung verdient besondere Wertschätzung – Bei medac sind alle Mitarbeitenden über erfolgsbasierte Prämienzahlungen am Unternehmenserfolg beteiligtOptimal vorgesorgt – mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen LeistungenAttraktive Zusatzleistungen – von Corporate Benefits über Unfallversicherung bis hin zu externer MitarbeitendenberatungIndividuelle Entwicklung – Die medac-Akademie bietet dafür ein vielseitiges Weiter- und Fortbildungsangebot, inklusive Sprachkursen und E-LearningsGesundes Essen aus regionaler Küche – In unseren Betriebsrestaurants in Wedel und Tornesch gibt es jeden Tag eine abwechslungsreiche Auswahl an leckeren GerichtenMit der Bahn zur Arbeit – Kein Problem, wir bezuschussen das Deutschland-Ticket und ermöglichen BusinessBike-Leasing für maximale FlexibilitätFit und gesund – Bei uns gibt es eine große Auswahl an Sportaktivitäten und Gesundheitsangeboten, von Betriebssport über Entspannungskurse bis zur mobilen MassageAuf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und einem Job mit Sinn? Werden Sie Teil des international wachsenden Teams von medac und lassen Sie uns gemeinsam etwas bewirken. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!Bitte prüfen Sie nach der Bewerbung Ihren Spam-Ordner und fügen uns und unsere Bewerbermanagementsoftware „Workday“ zu den vertrauenswürdigen Absendern hinzu. Vielen Dank.Bei uns soll sich jeder Mensch zugehörig und willkommen fühlen und wir behandeln alle gleichberechtigt. Wir begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Religion, Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung. Wer Teil von medac ist, ist Teil eines vielfältigen – und dadurch starken – Teams.KontaktHaben Sie weitere Fragen?Dann kontaktieren Sie unser RecruitingteamJoanna GrabowskaRecruiting Manager