Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen der IT-Dienstleistungsbranche und zählt zu den wichtigsten Partnern für die digitale Transformation in Europa. Mit einem umfassenden Portfolio, das von Cloud- und Infrastruktur-Lösungen bis hin zu innovativen Workplace-Services reicht, unterstützt er internationale Konzerne sowie öffentliche Auftraggeber bei der sicheren, effizienten und zukunftsorientierten Gestaltung ihrer IT-Landschaften. Für den Ausbau des Support-Teams suchen wir ab sofort engagierte Verstärkung.
3500 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Tickets im zentralen Ticketsystem
* Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten
* Betreuung von E-Mail- und Dateiablagen
* Bereitstellung und Installation von Softwarelösungen
* Unterstützung bei der Nutzung von Kollaborationstools
* Betreuung spezieller Systeme (z. B. elektronische Dienstausweise)
* Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Fernwartung
* Konfiguration von Benutzerrechten
* Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
* Enge Zusammenarbeit mit Facheinheiten bei komplexeren Fällen
Ihr Profil:
* Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
* Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Umgebungen und gängigen IT-Systemen
* Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
* Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
* Spannende Aufgaben in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
* Attraktive Vergütung, 3500 EURO brutto monatlich
* Ein kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen