DG-DI-0324
DATAGROUP in Bremen
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.
Ansprechpartner
Natascha Jack
Assistentin der Geschäftsführung
T
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Aufgaben
Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Kunden:
* Telefonservice und professionelle Betreuung von Anrufern
* Annahme, Protokollierung und Erstbearbeitung von Level-1-Tickets
* Unterstützung bei IT-Basisproblemen (Windows 10/11, Office, etc.)
Skills
* Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) *oder* starkes Interesse an IT-Themen
* Sicheres Deutsch (mind. B2-Niveau)** und Grundkenntnisse in Englisch
* Serviceorientierung: Freundlichkeit und Geduld im Kundenkontakt
* Technische Basics: Windows, MS-Office und Lust, sich in IT-Ticketsysteme einzuarbeiten
* Eigeninitiative: Sie arbeiten strukturiert und lösen Probleme gerne selbstständig
Was wir bieten
Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf ein kollegiales und von Gemeinschaftsgefühl geprägtes Umfeld. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein gutes Arbeitsklima.
Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Der Fokus liegt bei uns auf wirtschaftlichem Erfolg, spannenden Kunden und Projekten, starkem Zusammenhalt und großartigen Menschen.
Wir investieren in Ihre betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus bieten wir verschiedenen Sportaktivitäten und Gesundheitsprogramme, Events und Veranstaltungen sowie vieles mehr.
Weitere Benefits
* Gute Work-Life-Balance
* Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
* JobRad-Leasing
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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