Beschreibung des Jobs
Jobbeschreibung
* Sie agieren als erste Ansprechperson für unsere Kunden und bieten ihnen unternehmensweite Unterstützung an. Die Kundenberatung ist ein wichtiger Teil Ihrer täglichen Arbeit, bei der Sie Lösungen finden müssen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
In diesem Job sind Sie verantwortlich für die Aktualisierung und Anpassung unserer Marketingaktionen. Sie arbeiten enger mit anderen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation klare und prägnante Botschaften übermittelt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt in Ihrem Job ist die Kundenfeedback-Sammlung. Dies beinhaltet das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen und ihre Analyse, um Verbesserungsvorschläge zu machen.
Ihre Aufgaben erstrecken sich auch auf die Unterstützung unserer Serviceabteilung bei der Abwicklung von Reklamationen. Dazu gehört das Handwerken mit komplexen Problemen und deren effiziente Lösung.
Das Angebot und die Bearbeitung von Aufträgen sind ebenfalls Ihre Zuständigkeit. Diese Aufgaben erfassen Sie genau und arbeiten sie sorgfältig ab.
Hier gilt es, ein Unternehmen zu unterstützen, welches in vielen Bereichen erfolgreich ist. Daher ist Ihr Engagiertsein und Einfühlungsvermögen gegenüber den Forderungen und Wünschen unserer Kunden unerlässlich.
Voraussetzungen und Qualifikationen
Qualifikationen
* Erfahrung im Direktvertrieb oder Einzelhandel
* Fundierte EDV-Kenntnisse
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kommunikativer Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
* Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Flexibilität und Teamfähigkeit
Bildung
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Motivierte Quereinsteiger (m/w/d)
Vorteile
Als Mitarbeiter unseres Unternehmens können Sie auf folgende Vorteile zählen:
* Flexibles Arbeitszeitmodell
* Kostenlose Parkplätze
* Zuschuss zum Fahrrad
* Vertrauensvolle Atmosphäre
* Regelmäßige Gespräche zur personellen Weiterentwicklung
* Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Das sind nur einige Vorteile. Wenn Sie mehr erfahren möchten, steigen Sie gerne mit uns in Kontakt!