Wir suchen Sie als Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) für den Raum Bodensee/Oberschwaben/Westallgäu.
Ihre Hauptaufgaben:
* telefonische Auftragsannahme bzw. Bearbeitung telefonischer Ersatzteilbestellungen
* Bearbeitung von Onlinebestellungen
* individuelle Reaktion auf Kundenanforderungen
* umgehende Bearbeitung und Erledigung von Kundenreklamationen
* Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Ausschöpfung des Marktpotenzials durch optimale Ersatzteileversorgung
* Sicherstellung der Ersatzteile-Bevorratung durch Einsatz der entsprechenden Systeme
* Erreichen der Umsatzziele durch kundenorientierte Beratung. Dazu bieten Sie Originalteile, mitzuverwendende Materialien, Zubehör und Austauschteile aktiv an.
* Beitrag zum Logistikprozess durch die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Wareneingang, Auslieferung der Ersatzteile)
* Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen
Wir bieten:
* einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
* gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
* Einarbeitung in einem motivierten Team
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Nettolohnoptimierung
* Zuschüsse zur Altersvorsorge
* „Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* Dienstradleasing „lease a bike“
* Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
* flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
Wir erwarten:
* technische oder kaufmännische Ausbildung
* Führerschein
* Kenntnisse der Fahrzeug- und Teiletechnik
* Beherrschung grundlegender Verkaufstechniken
* Kontaktfähigkeit
* Teamfähigkeit
* Lern- und Informationsbereitschaft
* Zuverlässigkeit
* hohe Belastbarkeit
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de