Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. In diesem Bereich arbeiten wir deutschlandweit mit unserer Plattform als Experte für Sterbegeldversicherungen.
Wir suchen eine motivierte und dynamische Persönlichkeit, die sich auf Kundenservice-Konzepte spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:
* Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung von Kundenanfragen ohne Vertriebs- oder Verkaufsdruck
* Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Vertragsverwaltung in der Maklersoftware
* Entwicklung und Umsetzung von Prozessverbesserungen im Bereich organisatorischer und digitaler Prozesse
* Fachliche Unterstützung beim Ausbau des Kundenservice
Voraussetzungen:
* Betriebswirt/in (Versicherungswesen), Versicherungskaufmann/Frau oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in Kundenbetreuung/Kundenservice
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Hohe Sozialkompetenz
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Service-orientierte, selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Was bieten wir?
* Abwechslungsreiche Stelle in einem kleinen, dynamischen Team
* Freundliches, angenehmes Arbeitsklima und einen hellen, individuellen Arbeitsplatz
* Vollzeit/Teilzeit-Stunden in Festanstellung
* Ausführliche, individuelle Einarbeitung
* Langfristige Perspektive in einem etablierten, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an uns. Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen.