Ihre Aufgaben
* Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden, inklusive Neukundenakquise
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und aktiver Nachverfolgung von Artikelkalkulationen und Angeboten
* Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung, inklusive Reklamationsbearbeitung
* Unterstützung im Forderungsmanagement durch Mitwirkung am Mahnwesen sowie Überwachung und Kommunikation offener Posten
* Pflege von Preisen, Kundenstammdaten und relevanten Informationen in SAP und CRM-Systemen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft
* Einschlägige Berufserfahrung als Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachenkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit SAP, CRM-Systemen sowie den gängigen Microsoft Office Anwendungen wünschenswert