Das bieten wir
* flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Teilzeitoptionen bei einer Vollzeit 35 Stunden Woche
* 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche tarifliche Urlaubsvergütung und zusätzlicher Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Anlässen
* gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten am Standort
* tarifgebundene Vergütung nach den Regelungen der Metall- und Elektroindustrie
* altersvorsorgewirksame Leistungen und tarifliche Sonderzahlungen
* Angebote zur Personalentwicklung und Weiterbildung
* arbeitgeberfinanzierte, beitragsorientierte Altersvorsorge
* verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote wie Vorsorgeuntersuchungen, Rückenschule oder Ernährungsberatung
* vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie weitere Gesundheitsprogramme
* vom Arbeitgeber bezuschusstes Betriebsrestaurant
* Möglichkeit zum Bike-Leasing über Gehaltsumwandlung inklusive Versicherung und Mobilitätsgarantie
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Stellenbeschreibung
* du arbeitest im IT-Team im Second Level Support für rund 400 bis 500 Mitarbeitende und bearbeitest Supportanfragen im Ticketsystem
* hierbei analysierst du Störungen im Client- und Anwendungsumfeld und unterstützt bei deren Behebung
* du betreust Arbeitsplatzsysteme sowie Softwareverteilung und Gerätemanagement mit Baramundi
* zudem verwaltest du Benutzer- und Zugriffsrechte sowie den Zugriff auf Fileshares
* du wirkst gemeinsam mit Deinem Team an IT-Projekten mit, zum Beispiel bei Software-Rollouts oder Systemumstellungen
Anforderungen
* du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* du hast erste Berufserfahrung im Second Level Support
* ebenso bringst du grundlegende Kenntnisse im Client-Management sowie idealerweise mit Baramundi mit
* du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
* darüber hinaus sprichst du Deutsch sicher (mind. C1-Level) und kannst Dich bei Bedarf auf Englisch verständigen
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