Als Kundenberater forscht Du auf verschiedenen Ebenen, um effiziente Lösungen für komplexe Probleme zu entwickeln. Dieser Aufgabenbereich erfordert Kreativität und Kommunikationsfähigkeit. Die Herausforderung liegt darin, die Bedürfnisse der Schuldner*innen abzubilden und individuelle Lösungen mit ihnen auszuhandeln.
* Sie recherchieren aktiv nach möglichen Lösungen und vermitteln diese den Schuldner*innen
* Es wird Wert auf eine klare und freundliche Kommunikation gelegt
* Die Arbeit ist dynamisch und bietet Raum für eigenständige Entscheidungsfindung und Innovation
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Callcenter gibt uns einen Vorteil bei unserer Entscheidungshaltung
* * Du erhältst eine sorgfältige Einarbeitung und wirst stetig weiterentwickelt
Fachkenntnisse
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* sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen wie MS Apps
* aufgeklärte und präzise Erhebung von Informationen
* kritisches Verfolgen von Situationen
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Vorteile
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und Urlaubsprämie
* Corporate Benefits und Personalrabatt - 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitsportal
* Arbeitszeit anpassungsfähig
* Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
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Weitere Details
1. 2. 3. 4. Ich bin froh hier zu arbeiten, da ich mein Meisterwerk schaffen könnte.
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