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It service manager (m/w/d)

Düsseldorf
Hays
Manager
Inserat online seit: 30 Dezember
Beschreibung

Aufgaben Überwachung und Koordination der Systeme des Document Provisioning Services Konfiguration und Optimierung von Workflows im Document Provisioning System Planung und Umsetzung von Prozess- und Konfigurationsänderungen (Change & Release Management) Betriebliche Freigabe neuer oder geänderter Prozesse und Produkte Mitwirkung in Projekten zur Weiterentwicklung der DPS-Plattform, inkl. Design und Systemkonfiguration Erstellung von Reports sowie Analyse und Begleitung von Störungssituationen Profil Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Release-Management und in der Workflow-Programmierung (NTWare sysHub, DocBridgeMill) Kenntnisse in ITIL-Prozessen sowie Windows- und Linux-Plattformen Erfahrung mit AD-Schnittstellen, Powershell und Java-Entwicklung Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein und Ergebnisorientierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen in einem internationalen Umfeld Projektmanagement-Erfahrung und strategisches Denkvermögen Benefits Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Zusammenarbeit in einem engagierten Team Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

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