Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Wir möchten Sie als Mitarbeiter im Customer Service oder Customer Care Agent mit einem unserer Geschäftspartner aus Darmstadt zusammenbringen. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen..
* Beantwortung und Weiterleitung von Telefonanrufen und E-Mails
* Recherche und Lösung von Kundenproblemen und -anfragen
* Nachbereitung der Kundengespräche
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für Nicht-Standard- oder Ad-hoc-Anfragen von Kunden
* Ansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Erfahrung im Bereich Vertriebsmanagement/Lieferkette und SAP-Kenntnisse wünschenswert
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung
* Anpassungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
* Effektives Prioritätenmanagement und organisatorische Fähigkeiten
* Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Umfassende Einarbeitung und persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team
* Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
* Kostenlose arbeitsmedizinische Vorsorge & Beratung
* und mehr...