Wir sind der MDR.
Scrollen Sie nach unten, um einen vollständigen Überblick über die Anforderungen dieser Stelle zu erhalten Sind Sie der richtige Kandidat für diese Stelle?
Als größtes Medienhaus in Mitteldeutschland stehen wir für ein unabhängiges, vielfältiges Online-, TV- und Hörfunkangebot – und für ein einzigartiges, lebendiges Miteinander. Rund 4.000 Kolleginnen und Kollegen aus sämtlichen Fachbereichen geben jeden Tag ihr Bestes, damit wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Unser gemeinsamer Anspruch: ein attraktives Programm, das die ganze Vielfalt unserer Region widerspiegelt, mit eigenen Formaten innovative Akzente setzt und kontinuierlich neue Räume für den demokratischen Diskurs öffnet.
Sie wollen sich und Ihre Fähigkeiten bei uns einbringen? Für die Betriebsdirektion, Hauptabteilung Technische Infrastruktur, Abteilung IT-Applikationen suchen wir ab sofort Sie als
IT-Service-Beraterin (m/w/d)
Arbeitsort: Leipzig
unbefristet
in Vollzeit
Ihr Beitrag als IT-Service-Beraterin (m/w/d)
Sie sind das Bindeglied zwischen der MDR-IT und den internen Nutzerbereichen und sind Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für die internen Gewerke im operativen Tätigkeitsbereich sowie im Rahmen von Projektarbeiten.
Ihr Aufgabengebiet umfasst
* MDR-weite, interne Vermarktung des IT-Produktportfolio und Koordination der Schnittstellen zwischen Anwendenden und IT-Serviceanbietern
* Beratung der Anwendenden und Ermittlung von Anforderungen zu bestehenden und neuen Lösungen
* fachliche Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Unified Communication Collaboration Plattform mit dem Schwerpunkt Microsoft 365 als Product Owner
* Dienstleistersteuerung auf 2nd-Level (Managed Services Partner) und 3rd-Level (Hersteller bzw. Weitere Supportpartner)
* aktive Mitwirkung in einschlägigen Arbeitsgruppen und zukünftigen Kooperationen innerhalb der ARD
Ihr fachliches und persönliches Profil
Sie können sich mit den Werten des MDR identifizieren und haben Lust, unsere Arbeitswelt aktiv mitzugestalten?
Das bringen Sie mit
* abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. -wissenschaft oder in einer vergleichbaren Studienrichtung oder einer vergleichbaren Berufsausbildung oder durch mehrjährige Berufserfahrung erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
* sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Plattform aus Anwender- und Techniksicht
* Kenntnisse des Microsoft Lizenzportfolios
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Folgende Qualifikationen und Eigenschaften zeichnen Sie idealerweise zusätzlich aus
* umfangreiche Erfahrungen im Betrieb eines Microsoft 365-Tenants sowie den zugehörigen Sicherheitsmechanismen (ggf. Zertifizierungen)
* umfangreiche Erfahrungen mit den Microsoft 365-Diensten: Teams, Exchange, SharePoint, OfficeApps, Intune und Power Plattform (ggf. Zertifizierungen)
* praktische Berufserfahrung als Product Owner (m/w/d) einer IT-Plattform oder IT-Diensten
* allgemeine Kenntnisse im Bereich der IP-basierten Telekommunikationstechnik sowie im Bereich Mobilfunk
* Erfahrungen als Beraterin bzw. Berater von IT-Produkten
* sehr gutes Kommunikations- und Koordinationsgeschick auf allen Managementebenen sowie ein sympathisches, sicheres Auftreten und Präsentationsgeschick
* sehr gute Fähigkeiten im Kommunizieren von technischen Themen in Richtung der Anwendenden und umgekehrt
Unser Angebot
Wir sind eine starke Gemeinschaft – und tun alles dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden jetzt und in Zukunft bei uns wohlfühlen, neue Ideen einbringen und ihre persönliche Vision verwirklichen können.
* Gute Bezahlung: im Sinne transparenter tariflicher Gehälter – jährliches Urlaubsgeld inklusive
* Mobiles Arbeiten: von zuhause oder unterwegs – ganz nach Ihren Bedürfnissen und den Anforderungen an Ihre Position
* Fort- und Weiterbildung: in fachspezifischen Kursen, Soft-Skill-Seminaren, bei der ARD.ZDF medienakademie und im Rahmen unseres Kompetenz- und Führungskräfteprogramms
* Und vieles mehr: Besuchen Sie unsere Karriere-Website für sämtliche Arbeitgeber-Benefits beim MDR
Das unterstützen wir
Der MDR ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Wir setzen uns für Diversität, Chancengleichheit und ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ein. Unterschiedliche Lebenswirklichkeiten und Perspektiven sehen wir als Bereicherung.
Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sowie ihnen Gleichgestellten bevorzugt berücksichtigt.
In diesem Bereich sind Frauen unterrepräsentiert. Daher würden wir für diese Position gern eine Frau gewinnen.
Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben. Sie kann alternativ in Teilzeit besetzt werden.
Willkommen beim MDR!
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online bis zum 07.11.2025.