Perspektiven
* Moderne, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
* Persönliche und wertschätzende Betreuung
* Möglichkeit zum Homeoffice
... und viele weitere Vorteile, die wir dir gerne im persönlichen Gespräch vorstellen!
Deine Aufgaben
* Entgegennahme und Betreuung eingehender Kundentelefonate zu Produkten, Services und Bestellungen
* Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
* Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Informationen im System
* Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
* Sicherstellung eines professionellen und positiven Kundenerlebnisses bei jedem Kontakt
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
* Teamfähigkeit, Empathie und eine freundliche, zugewandte Art
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
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