CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und entwickle mit uns neue, innovative Lösungen für den B2B-Bereich. Für unser Büro in Berlin, Schöneberg suchen wir ab sofort eine:n Team Lead Claims. Deine Aufgaben Du führst das Claims-Team und übernimmst die Verantwortung für die gesamte Fahrzeugabwicklung auf unserer Plattform. Du verbesserst kontinuierlich unsere operativen Arbeitsabläufe, indem du Optimierungspotenziale identifizierst und eigene Lösungen entwickelst, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Du unterstützt dein Team bei der Verwaltung von Parkgebühren, Mahnungen und Transportbuchungen und sorgst für eine reibungslose Koordination bei Selbstabholungen. Du förderst eine enge Zusammenarbeit im Team und mit anderen Abteilungen und bist eine verlässliche Ansprechperson für alle Themen rund um den Dokumentenversand. Du lebst eine offene Feedback-Kultur aktiv vor und unterstützt die fachliche Weiterentwicklung deiner Teammitglieder. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Meister, Mechatroniker, Mechaniker, Fahrzeuglackierer, Karosserie- und Fahrzeugbauer). Du hast bereits Erfahrung in der Leitung von Teams gesammelt und schaffst es, mit Klarheit, Einfühlungsvermögen und hoher Umsetzungskraft ein Team erfolgreich zu führen Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie Französisch, Polnisch oder Niederländisch sind von Vorteil. Idealerweise bringst du Erfahrung in der Fahrzeugabwicklung innerhalb der Automobilbranche mit (z. B. im Autohaus oder auf einer Auktionsplattform). Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch, bist lösungsorientiert und datengetrieben. Du hast ausgeprägte soziale und empathische Fähigkeiten sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten. Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams oder bist motiviert, Führungsverantwortung zu übernehmen. Warum wir? Das Wichtigste zuerst : Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Automobilmarkt revolutionieren Wachstum und Entwicklung : Deine Entwicklung steht im Fokus! Profitiere von einem attraktiven Gehaltsmodell, einem umfangreichen Onboarding-Programm, regelmäßigen Feedback-Zyklen und individuellen Coachings Werde ein echter COSie : Werde Teil unseres COS-Teams und genieße jede Menge Spaß, viele tolle Teamevents und unseren einzigartigen COS-Teamgeist Stay healthy and fit : Bei uns bleibst Du fit und erhältst einen Zuschuss zum Fitness-Abo Fruit & Drinks : Greife zu und bediene Dich an unserem frischen Obst sowie kostenfreien Getränken Mitarbeiterbeteiligung : Mit unserem Virtual Share Option Programm wirst Du aktiv am Unternehmenserfolg beteiligt Betriebliche Altersvorsorge : Du liegst uns auch im Alter am Herzen! Wir unterstützen Dich bei Deiner betrieblichen Altersvorsorge Fahrtkosten-Zuschuss: Du erhältst von uns einen Zuschuss zu Deiner Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr Moderne Ausstattung: Du erhältst von uns ein Laptop und iPhone für mobiles Arbeiten