Order Fulfillment Manger (m/w/d)
Über das Unternehmen
Volz Servos ist ein junges, entwickelndes, herstellendes und schnell wachsendes Unternehmen für hoch innovative elektromechanische Servomotoren und Aktuatoren. Unser Schwerpunkt liegt in unbemannter und bemannter Luftfahrt. In dieser stark expandierenden Branche arbeiten wir partnerschaftlich mit internationalen Kunden zusammen.
Über die Rolle
Du bist ein integraler Bestandteil unserer Auftragsabwicklung und hältst die Fäden zwischen Vertrieb, Entwicklung, Produktion, Qualität, Einkauf und Versand zusammen. Du priorisierst, koordinierst und sorgst dafür, dass Termine, Qualität und Scope stimmen. Die fachliche Abwicklung von Versand und Lieferantenmanagement liegt in den jeweiligen Abteilungen. Du stößt Themen an, verfolgst nach und eskalierst, wenn es nötig ist.
Verantwortlichkeiten
* Übernahme neuer Kundenaufträge aus dem Vertrieb mit Plausibilitätscheck zu Mengen, Terminen, Spezifikationen und Sonderanforderungen
* Erstellung eines kompakten Fulfillment Plans mit Meilensteinen, Verantwortlichkeiten, Freigaben und Risiken
* Koordination der Materialverfügbarkeit über Einkauf und Disposition mit Fokus auf Long Lead Parts, Werkzeuge, Prüfmittel und Dokumentation
* Terminsteuerung zwischen Fertigung, Test, Qualität und Dokumentation bis zur Auslieferfreigabe
* Sicherstellen, dass alle auftragsrelevanten Dokumente vollständig und in der korrekten Version vorliegen.
* Change und Abweichungsmanagement gemeinsam mit Entwicklung, Qualität und Produktion. Transparente Kommunikation an Vertrieb und Kunde
* Anstoßen und Nachhalten der Versandvorbereitung
* Anstoßen und Nachhalten von Lieferantenthemen über den Einkauf
* Regelmäßiges Statusreporting zu Terminen, Risiken und Entscheidungsbedarfen an Operations und Vertrieb
* Strukturierte Lessons Learned je Auftrag und kontinuierliche Prozessverbesserung
Qualifikationen
* Studium oder Ausbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich mit Erfahrung in Auftragsabwicklung, Produktionsplanung, Projektsteuerung oder Supply Chain Koordination im industriellen Umfeld
Erforderliche Fähigkeiten
* Sicherer Umgang mit ERP (Odoo) und MRP sowie Grundverständnis für PLM PDM und Konfigurationsmanagement
* Vertraut mit Qualitätsstandards der Industrie. Luft und Raumfahrtkenntnisse sind ein Plus
* Technisches Grundverständnis für mechatronische Baugruppen, Zeichnungen, Stücklisten und Prüfpläne
* Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift